OPTIMISATION DES PROCESSUS

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Optimisez, dématérialisez et automatisez vos processus IT et métier, pour libérer le potentiel de votre activité
Lise Thong

Lise Thong

Directrice Générale

Les processus sont la clé de voute pour réaliser vos activités en cohérence avec votre stratégie d’entreprise. Quel que soit sa maturité, disposez-vous d’un référentiel documenté mais surtout… appliqué ?

Des processus documentés vous redonnent la connaissance du pourquoi et du comment de votre activité

Dans le référentiel ISO 9001, définir des processus clairs fait partie des premières étapes pour mettre en place une démarche qualité (dont la finalité est rappelons-le, d’améliorer le fonctionnement et le savoir-faire de votre entreprise). 

Sans les processus, comment planifier, exécuter, organiser et contrôler ce sur quoi vous travaillez ? Disposer de processus documentés, mesurables et respectés, vous permet d’atteindre vos objectifs de manière efficace.

L’externalisation des activités qui ne font pas (ou plus) partie de votre cœur de métier devient ainsi

Digitaliser et automatiser vos processus pour accélérer votre capacité d’innovation dans un monde ultra-concurrentiel

Vous faites face à des enjeux financiers, organisationnels et réglementaires. La digitalisation et l’automatisation de vos processus vous permettront de gagner du tempsréduire vos coûts, mieux lutter contre le gaspillage (de temps, activités en doublon, …), accroître la satisfaction de vos utilisateurs et clients, et sécuriser vos données.

Vous souhaitez exploiter le potentiel des nouvelles technologies ? Alors vous devrez en partie améliorer ou lancer la refonde des processus existants, voire en créer de nouveaux pour prendre en compte les nouvelles attentes de vos clients (internes ou externes).

L’accompagnement Liz & Sovan en trois points pour améliorer vos processus :

Une démarche Business Process Management (BPM)

Bénéficiez de conseil et d’accompagnement sur toutes les étapes permettant d’industrialiser et d’automatiser vos processus sur votre chaîne de valeur :

  • Planifier vos processus et les aligner sur votre stratégie,
  • Les analyser,
  • Les modéliser ou les formaliser,
  • Les déployer dans votre organisation,
  • Les contrôler à travers des indicateurs de performance,
  • Mettre en place une démarche d’amélioration continue.

Enfin, la conduite du changement qui sera déployée, accompagnera l’appropriation des nouveaux fonctionnements au sein de vos équipes.

4.Des cadres de référence clé du marché pour sécuriser la démarche

Chez Liz & Sovan, nous nous appuyons sur les référentiels clés ITIL V3, ITIL V4 et COBIT, et sur les bonnes pratiques de gestion des processus. 

5.Un référentiel stable pour avancer sereinement vers l’avenir

Vos processus seront formalisés, optimisés, automatisés et digitalisés. Ce référentiel facilitera votre capacité à les améliorer, les modifier, voire les transformer dans le temps, en lien avec la propre évolution de votre stratégie ou votre business model, pour contribuer à votre efficacité opérationnelle.

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